Επιστροφές & Ακυρώσεις

1. Δικαίωμα υπαναχώρησης (14 ημέρες)
Ως καταναλωτής έχετε δικαίωμα να υπαναχωρήσετε αναιτιολόγητα εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημέρα που εσείς ή τρίτος που ορίσατε (πλην του μεταφορέα) παραλάβατε το προϊόν (Ν. 2251/1994, Οδηγία 2011/83/ΕΕ).

2. Πώς ασκείται
Δηλώστε μας την απόφασή σας με σαφή δήλωση e-mail στο info@garbero.gr πριν λήξει η προθεσμία. Στη συνέχεια επιστρέφετε το προϊόν εντός 14 ημερών από τη δήλωση.

3. Προϋποθέσεις επιστροφής
Το προϊόν επιστρέφεται στην αρχική του κατάσταση, πλήρες, με τη συσκευασία και τα παραστατικά. Ευθύνεστε για τυχόν μείωση αξίας που οφείλεται σε χρήση πέραν της απαραίτητης για τη διαπίστωση των χαρακτηριστικών του.

4. Κόστος επιστροφής
Τα έξοδα επιστροφής βαρύνουν τον καταναλωτή.

5. Επιστροφή χρημάτων
Επιστρέφουμε το τίμημα (συμπεριλαμβανομένων των αρχικών εξόδων αποστολής) εντός 14 ημερών από τότε που ενημερωθήκαμε για την υπαναχώρηση, με το ίδιο μέσο πληρωμής. Δικαιούμαστε να καθυστερήσουμε την επιστροφή μέχρι να παραλάβουμε το προϊόν ή απόδειξη αποστολής του.

6. Εξαιρέσεις από το δικαίωμα υπαναχώρησης
Δεν ισχύει υπαναχώρηση ενδεικτικά για: προϊόντα κατασκευασμένα κατά παραγγελία/εξατομικευμένα· σφραγισμένα προϊόντα που δεν επιστρέφονται για λόγους υγείας/υγιεινής εφόσον αποσφραγίστηκαν · προϊόντα που αλλοιώνονται σύντομα· σφραγισμένο λογισμικό/ηχογραφήσεις που αποσφραγίστηκαν· εφημερίδες/περιοδικά.

7. Εξωδικαστική επίλυση
Βλ. ενότητα «Επίλυση διαφορών» στους Όρους Χρήσης (Συνήγορος Καταναλωτή, Γραμμή 1520, Επιτροπές Φιλικού Διακανονισμού).

Τελευταία ενημέρωση: 02/09/2026.